Queremos que você ame cada peça da RINATOWOMEN, mas se precisar trocar ou devolver, a gente descomplica!
Prazo para Arrependimento: Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra e solicitar o estorno ou troca (Art. 49 do CDC).
Peças com Defeito: O prazo é de até 30 dias após o recebimento.
Estado da Peça: O produto deve estar com a etiqueta original, sem sinais de uso, lavagem ou odores, e preferencialmente na embalagem original.
Envie um e-mail para [INSERIR E-MAIL] ou WhatsApp para [INSERIR NÚMERO] com o número do pedido e o motivo.
Você receberá um código de postagem reversa (se for a primeira troca ou devolução por arrependimento).
Após o recebimento em nosso centro de distribuição, a peça passará por uma análise de até 5 dias úteis.
Cartão de Crédito: O estorno pode aparecer em até duas faturas subsequentes.
Pix/Boleto: Depósito em conta em até 7 dias úteis após a aprovação da análise.
